Procesamiento y embalaje de pedidos:
Los pedidos se procesarán en nuestro almacén de Florida el mismo día hábil o el siguiente día hábil si ha completado su pedido (y el pago se ha acreditado) antes de las 12:00 p. m. EST. Recibirá un recibo por correo electrónico y los detalles completos del seguimiento del pedido una vez que se haya enviado su pedido desde nuestro centro de cumplimiento.
Envío y seguimiento de pedidos:
Todos los paquetes de LockpickWorld se envían en bolsas de burbujas protegidas y sin marca o en una caja de cartón protectora. Hemos enviado miles de pedidos a clientes satisfechos: nuestras actualizaciones automáticas lo mantendrán informado (por correo electrónico o SMS si eligió esa opción al momento de realizar el pago) durante todo el proceso de entrega.
Estimaciones y costos de envío:
Si no es elegible para envío GRATUITO en EE. UU. (pedidos superiores a $35), o si desea actualizar a un método prioritario más rápido, puede ver las estimaciones de envío y los costos en nuestra página de carrito o en la página de pago si ingresa su código postal.
Tiempos e información de envío a EE. UU.:
Ofrecemos envío GRATIS a EE. UU. en pedidos superiores a $35. Tu pedido se te enviará de forma totalmente gratuita a través de nuestro servicio Economy (normalmente UPS o DHL) y normalmente llegará entre 5 y 8 días después del envío.
Para una entrega más rápida, generalmente de 2 a 3 días a través de UPS Air, puede actualizar a nuestra opción de seguimiento estándar al finalizar la compra. Esto agilizará el procesamiento y el envío de su pedido, y puede esperar recibir su pedido dentro de los 3 a 4 días hábiles posteriores a la finalización del pago.
Normalmente enviamos los pedidos a través de UPS (prioridad), DHL (gratis) y otros servicios de mensajería (gratis). Sin embargo, debido a la congestión de los transportistas y al tráfico de paquetes a nivel nacional, es posible que tengamos que cambiar el transportista que utilizamos para tu pedido. Siempre haremos todo lo posible para entregar tu paquete de la manera más eficiente posible.
Información de envío internacional:
Pedidos de Canadá con envío internacional económico : deberías recibir tus artículos en un plazo de 7 a 12 días. Con envío internacional estándar prioritario, tus artículos deberían llegar en un plazo de 5 a 10 días.
Para el Reino Unido, el envío internacional económico suele tardar entre 5 y 7 días. Actualice su pedido para recibirlo más rápido.
Para Europa con envío internacional económico : debería recibir sus artículos dentro de 7 a 20 días (hay actualizaciones de envío disponibles).
Para Australia, esperamos que los pedidos enviados con Economy International lleguen entre 10 y 19 días.
Para el resto del mundo, generalmente esperamos que sus pedidos internacionales económicos lleguen entre 10 y 20 días hábiles. Sin embargo, espere hasta 21 días hábiles desde el día del envío.
Entendemos que desea recibir sus selecciones de inmediato. ¡Sus pedidos se enviarán a su domicilio tan pronto como sea humanamente posible!
Si desea charlar sobre nuestras herramientas de ganzúas o desea discutir ideas sobre ganzúas, o está pensando en hacer un pedido y no está seguro, envíenos un mensaje a hello@lockpickworld.com y con gusto lo ayudaré.
Condiciones de venta
Nuestros productos están disponibles para adultos responsables mayores de 18 años, para su uso en apertura de cerraduras de forma profesional o amateur y en cerrajería deportiva.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sin previo aviso.
LockPickWorld no acepta, y no puede aceptar, responsabilidad por pérdidas o daños a cualquier propiedad causados por el uso de nuestras herramientas. Al completar una compra, usted comprende y acepta esto.
Detalles de pago
En su tarjeta de crédito/débito/estado de cuenta de pago, el cargo aparecerá en la moneda de su banco local de LPWorld. Enviamos pedidos internacionales todos los días. Seleccione la región correctamente para que se apliquen los impuestos y las tarifas postales correctos. Si comete un error, puede terminar pagando más.
Tarifas de aduanas fuera de EE. UU.
Usted será responsable de cualquier tarifa de aduana que cobre su país: su paquete debe ser retirado de la oficina de correos o cuando se entregue; desafortunadamente, no podemos ser responsables de estas tarifas; verifique en Internet los posibles costos que podrían incurrir en envíos desde los EE. UU.
Política de devolución/cancelación/reembolso
NOTA:
Todas las devoluciones deben estar acompañadas de un número de RMA y una dirección correspondientes (que se pueden obtener de nuestro personal de soporte).
La falta de habilidad por parte de una persona para utilizar herramientas de ganzúas con éxito no determina que un artículo sea defectuoso. Las ganzúas no se pueden devolver por este motivo. Esto se debe a que las ha usado y ya no se pueden vender como nuevas, ya que las ganzúas muestran signos de desgaste.
Las ÚNICAS devoluciones de ganzúas que acepta Lockpickworld son aquellas con defectos de fabricación. Las ganzúas tienen garantía contra defectos de materiales y mano de obra durante un período de 30 días.
Si no está satisfecho, puede solicitar un reembolso a LockPickWorld para cambiarlo o devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté nuevo y sin abrir. Tratamos estos casos caso por caso. Acreditaremos su tarjeta de crédito/débito o cuenta de PayPal dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su devolución.
Si recibe un producto defectuoso, envíe un correo electrónico a hello@lockpickworld.com. No devuelva productos defectuosos sin autorización. En la mayoría de los casos, después de examinar su herramienta defectuosa, se le enviará un producto de reemplazo o cambiaremos su artículo defectuoso por uno nuevo.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución de los artículos devueltos. Todas las devoluciones deben ir acompañadas de un número de RMA correspondiente (que se puede obtener a través de nuestro personal de asistencia).
Si recibió envío gratuito y devuelve un artículo porque ya no lo quiere, le cobraremos los costos de envío y manipulación descontándolos del reembolso.
Realizar una devolución es sencillo. Te proporcionaremos un número de RMA y una dirección. ESPERA a que te proporcionemos estos datos o no podremos recuperar tu devolución.
Los libros y DVD no se pueden devolver.
Las cancelaciones de pedidos son posibles, pero no están garantizadas. Si solicita una cancelación y el pedido ya ha pasado la fase de envío, rechace el envío y acreditaremos el importe en su tarjeta o emitiremos un cheque de reembolso cuando nos devuelvan el pedido.
Chris Dangerfield
Fundador
